Офис реформ - это проектный центр, который объединяет общество, власть и бизнес в решении стратегических вопросов развития города. Основными направлениями деятельности офиса является внедрение современных технологий в процесс управления, е-управления и построение разумного города, коммуникация горожан с городом, партисипация и вовлечение граждан в процесс принятия решений.